Αγαπητοί Συνεργάτες,
Σας ενημερώνουμε για την άμεση εφαρμογή Διαδικασίας Επιστροφών (RMA) που ισχύει πλέον στην ΖΩΗΣ ΕΥΣΤΑΘΙΟΥ.
Οποιοδήποτε επιστρεφόμενο είδος, για να παραληφθεί από την αποθήκη μας, θα πρέπει να φέρει αριθμό RMA (Return Material Advice).
Παρακαλείστε να συμπληρώνετε έντυπο RMA, και να το προωθείτε στο zois@zois.gr .
Για οποιαδήποτε επικοινωνία σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων Θα πρέπει να επικοινωνείτε με την κα Χριστίνα Τάγκου στο τηλ. 210 9409 828.
Το έντυπο RMA το βρίσκετε εδώ: RMA
Αν το προς επιστροφή είδος είναι καινούργιο, θα πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία, άθικτο και πλήρες περιεχομένου. Σε αντίθετη περίπτωση, δεν θα πιστώνεται και θα σας επιστρέφεται.
Η τήρηση της συγκεκριμένης διαδικασίας θα συμβάλλει σημαντικά στην εξυπηρέτηση τόσο των εσωτερικών μας διεργασιών όσο και στην ανταπόκρισή μας προς εσάς.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την καλή σας συνεργασία και παραμένουμε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση χρειαστείτε.